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企业网络安全管理三大原则
双击自动滚屏 发布时间:2009-9-4 17:24:30 【字体:
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在企业网络安全管理中,为员工提供完成其本职工作所需要的信息访问权限、避免未经授权的人改变公司的关键文档、平衡访问速度与安全控制三方面分别有以下三大原则。

原则一:最小权限原则

最小权限原则要求我们在企业网络安全管理中,为员工仅仅提供完成其本职工作所需要的信息访问权限,而不提供其他额外的权限。

如企业现在有一个文件服务器系统,为了安全的考虑,我们财务部门的文件会做一些特殊的权限控制。财务部门会设置两个文件夹,其中一个文件夹用来放置一些可以公开的文件,如空白的报销凭证等等,方便其他员工填写费用报销凭证。还有一个文件放置一些机密文件,只有企业高层管理人员才能查看,如企业的现金流量表等等。此时我们在设置权限的时候,就要根据最小权限的原则,对于普通员工与高层管理人员进行发开设置,若是普通员工的话,则其职能对其可以访问的文件夹进行查询,对于其没有访问权限的文件夹,则服务器要拒绝其访问。

最小权限原则除了在这个访问权限上反映外,最常见的还有读写上面的控制。如上面这个财务部门有两个文件夹A与B.作为普通员工,A文件夹属于机密级,其当然不能访问。但是,最为放置报销凭证格式的文件夹B,我们设置普通员工可以访问。可是,这个访问的权限是什么呢?也就是说,普通员工对于这个文件夹下的文件具有哪些访问权限?删除、修改、抑或只有只读?若这个报销凭证只是一个格式,公司内部的一个通用的报销格式,那么,除了财务设计表格格式的人除外,其他员工对于这个文件夹下的我文件,没有删除、修改的权限,而只有只读的权限。可见,根据最小权限的原则,我们不仅要定义某个用户对于特定的信息是否具有访问权限,而且,还要定义这个访问权限的级别,是只读、修改、还是完全控制?

不过在实际管理中,有不少人会为了方便管理,就忽视这个原则。

如文件服务器管理中,没有对文件进行安全级别的管理,只进行了读写权限的控制。也就是说,企业的员工可以访问文件服务器上的所有内容,包括企业的财务信息、客户信息、订单等比较敏感的信息,只是他们不能对不属于自己的部门的文件夹进行修改操作而已。很明显,如此设计的话,企业员工可以轻易获得诸如客户信息、价格信息等比较机密的文件。若员工把这些信息泄露给企业的竞争对手,那么企业将失去其竞争优势。

再如,对于同一个部门的员工,没有进行权限的细分,普通员工跟部门经理具有同等等权限。如在财务管理系统中,一般普通员工没有审核单据与撤销单据审核的权限,但是,有些系统管理员往往为了管理的方便,给与普通员工跟财务经理同等的操作权利。普通员工可以自己撤销已经审核了的单据。这显然给财务管理系统的安全带来了不少的隐患。

所以,我们要保证企业网络应用的安全性,就一定要坚持“最小权限”的原则,而不能因为管理上的便利,而采取了“最大权限”的原则,从而给企业网络安全埋下了一颗定时炸弹。

原则二:完整性原则

完整性原则指我们在企业网络安全管理中,要确保未经授权的个人不能改变或者删除信息,尤其要避免未经授权的人改变公司的关键文档,如企业的财务信息、客户联系方式等等。

完整性原则在企业网络安全应用中,主要体现在两个方面。

一是未经授权的人,不等更改信息记录。如在企业的ERP系统中,财务部门虽然有对客户信息的访问权利,但是,其没有修改权利。其所需要对某些信息进行更改,如客户的开票地址等等,一般情况下,其必须要通知具体的销售人员,让其进行修改。这主要是为了保证相关信息的修改,必须让这个信息的创始人知道。否则的话,若在记录的创始人不知情的情况下,有员工私自把信息修改了,那么就会造成信息不对称的情况发生。所以,一般在信息化管理系统中,如ERP管理系统中,默认都会有一个权限控制“不允许他人修改、删除记录”。这个权限也就意味着只有记录的本人可以修改相关的信息,其他员工最多只有访问的权利,而没有修改的权利。

二是指若有人修改时,必须要保存修改的历史记录,以便后续查询。在某些情况下,若不允许其他人修改创始人的信息,也有些死板。如采购经理有权对采购员下的采购订单进行修改、作废等操作。遇到这种情况该怎么处理呢?在ERP系统中,可以通过采购变更单处理。也就是说,其他人不能够直接在原始单据上进行内容的修改,其要对采购单进行价格、数量等修改的话,无论是其他人又或者是采购订单的主人,都必须通过采购变更单来解决。这主要是为了记录的修改保留原始记录及变更的过程。当以后发现问题时,可以稽核。若在修改时,不保存原始记录的话,那出现问题时,就没有记录可查。所以,完整性原则的第二个要求就是在变更的时候,需要保留必要的变更日志,以方便我们后续的追踪。

若是针对文件服务器,则完整性就要求文件服务器能够按时点进行恢复。对文件服务器中某个文件进行修改,我们可能很难记录下修改的内容。文件服务器日志最多记录某某时间、某某用户对某个文件夹下的某个文件进行了哪种操作。但是,不会记录下具体操作了什么内容。如把某个文件删除了或者修改了某个文件的内容。此时,我们就需要文件服务器实现按时点进行恢复的功能。当用户发现某个文件被非法修改时,要能够恢复到最近的时刻。当然这个恢复需要针对具体的文件夹甚至是特定的文件,若把文件服务器中所有的文件都恢复了,那其他用户就要叫死了。

总之,完整性原则要求我们在安全管理的工作中,要保证未经授权的人对信息的非法修改,及信息的内容修改最好要保留历史记录。

原则三:速度与控制之间平衡的原则

我们在对信息作了种种限制的时候,必然会对信息的访问速度产生影响。如当采购订单需要变更时,员工不能在原有的单据上直接进行修改,而需要通过采购变更单进行修改等等。这会对工作效率产生一定的影响。这就需要我们对访问速度与安全控制之间找到一个平衡点,或者说是两者之间进行妥协。

为了达到这个平衡的目的,我们可以如此做。

一是把文件信息进行根据安全性进行分级。对一些不怎么重要的信息,我们可以把安全控制的级别降低,从而来提高用户的工作效率。如对于一些信息化管理系统的报表,我们可以设置比较低的权限,如在部门内部员工可以察看各种报表信息,毕竟这只是查询,不会对数据进行修改。

二是尽量在组的级别上进行管理,而不是在用户的级别上进行权限控制。我们试想一下,若公司的文件服务器上有50个员工帐户,若一一为他们设置文件服务器访问权限的话,那么我们的工作量会有多大。所以,此时我们应该利用组的级别上进行权限控制。把具有相同权限的人归类为一组,如一个部门的普通员工就可以归属为一组,如此的话,就可以把用户归属于这个组,我们只需要在组的级别上进行维护,从而到达快速管理与控制的目的。如我们在进行ERP等信息化管理系统的权限管理时,利用组权限控制以及一些例外控制规则,就可以实现对信息的全面安全管理,而且,其管理的效率也会比较高。

三是要慎用临时权限。有时候,可能某个员工需要某个权限,如其需要导出客户基本信息的权限,此时我们该怎么办呢?一般情况下,为了防止客户信息的泄露,我们是不允许用户成批的导出客户信息。但是,有时候出于一些诸如客户信息备档等方面的需要,用户提出这方面权限的申请的时候,我们该如何处理呢?有些人喜欢给他们设置临时权限来解决。我个人不怎么赞成这么处理。因为临时权限比较难于管理,而且,一旦开了这个口的话,下次遇到类似问题的时候,他们就会频繁的申请这些临时权限。我遇到这种情况时,一般就让他们去找有这种权限的人。如普通销售员没有客户信息成批导出的权限,但是,销售经理又这个权限,那么就让销售员告知他们的销售经理,让他们的销售经理帮助其导出。而且如此处理的话,销售经理也知道确实有这么一回事情。若我们盲目的给员工走后门、开绿色通道,那么就会增加数据泄露的风险。


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